“Sta open voor verandering en doe er je voordeel mee”

“Sta open voor verandering en doe er je voordeel mee”

AI, duurzaamheid, personeelstekorten, internationalisering en veranderende verwachtingen van klanten en medewerkers: voor veel mkb-ondernemers komt er op dit moment veel tegelijk op hen af. Volgens Govert van de Visch, SME Advisory & Financial Consulting bij Deloitte, is het juist daarom belangrijk om verandering te benutten in je voordeel.“Verzet je er niet tegen, maar ga erin mee en doe er je voordeel mee,” zegt Van de Visch.

Openstaan voor wat waarde toevoegt

Van de Visch ziet dat ondernemers vaak wel willen vernieuwen, maar zoeken naar het juiste moment en de juiste keuze. Zeker wanneer innovatie vraagt om investeringen.

“Je moet openstaan voor de innovaties die er zijn, maar ook goed in beeld hebben wat er in jouw business mogelijk is. Onderzoek wat echt waarde kan toevoegen aan je onderneming.”

Bij innovatie gaat het daarbij niet alleen om grote technologische sprongen, maar ook om praktische keuzes in de bedrijfsvoering. Denk aan het slimmer inzetten van data, het automatiseren van terugkerende processen, het verduurzamen van materieel, of het aanpassen van dienstverlening aan veranderend klantgedrag.

Die houding is volgens hem belangrijk bij thema’s als duurzaamheid, AI, internationalisering en personeel. Juist daar vraagt innovatie vaak om grote investeringen in voertuigen, machines of middelen. Tegelijkertijd maken wetgeving, klantverwachtingen en veranderingen in binnensteden dat afwachten steeds lastiger wordt. Daarom spoort Van der Visch ondernemers, ondanks hun zorgen, aan om te experimenteren met innovatie.

Technologie vraagt om mensen die meebewegen

Veel ondernemers denken bij innovatie voornamelijk aan technologie. Denk bijvoorbeeld aan AI, of juist robotica. Hoewel dit een belangrijk onderdeel is, staat technologie volgens Van de Visch niet los van de arbeidsmarkt. Er is nu bijvoorbeeld veel werk, maar minder mensen om dat werk uit te voeren. Dan wordt het belangrijk om te kijken hoe technologie, processen en mensen beter kunnen samenwerken.

“Als er minder mensen beschikbaar zijn, heeft dat automatisch impact op de arbeidsmarkt van de toekomst. Dan komt technologie ook weer om de hoek kijken.”

Daarmee benadrukt Van der Visch dat technologische innovatie gemakkelijk verweven kan worden in de dagelijkse gang van zaken, en dat ondernemers zich er dus op moeten focussen.

Ook samenwerking tussen generaties speelt daarin mee. Volgens Van de Visch willen mensen in de basis nog steeds hetzelfde: een leuke baan, een prettig leven en werk dat past. Het verschil zit vooral in hoe mensen naar werk kijken en hoe zij verandering benaderen.

Voor ondernemers betekent dat ook dat zij opnieuw moeten kijken naar hoe werk wordt georganiseerd. Niet alleen de functie-inhoud telt, maar ook zaken als flexibiliteit, ontwikkelmogelijkheden, zingeving en de manier waarop medewerkers worden betrokken bij verandering.

Kijk verder dan je eigen organisatie

Innovatief ondernemen lijkt misschien een hele klus, maar ondernemers hoeven het niet alleen te dragen. Door contact te houden met partners, onderwijs, branchegenoten en bedrijven in de keten, ontstaat beter zicht op wat er speelt en wat eraan komt.

“Je moet contact hebben met elkaar en weten wat er speelt. In de keten, maar ook daarbuiten.”

Dat geldt ook voor ondernemers die internationaal actief zijn of daarover nadenken. Internationalisering draait daarbij niet alleen om nieuwe markten betreden, maar ook om beter zicht krijgen op afhankelijkheden in de keten, veranderende klantbehoeften en kansen om kennis, technologie of samenwerkingen over de grens te benutten. Kansen over de grens blijven interessant - ook daar liggen kansen voor innovatie!

Leren van de praktijk

Deloitte is als MogelijkMaker betrokken bij het MKB Ondernemersfestival. Van de Visch loopt zelf mee op de E-commerce Route, waar ondernemers in de praktijk zien hoe bedrijven omgaan met digitalisering, klantgedrag, groei en online verkoop.Juist die praktijkgerichte insteek past bij wat ondernemers nodig hebben: niet alleen praten over innovatie, maar zien hoe andere ondernemers keuzes maken, stappen zetten en omgaan met verandering.

De belangrijkste boodschap voor ondernemers is helder: blijf nieuwsgierig, kijk wat er in jouw markt gebeurt en bepaal waar verandering waarde kan toevoegen. Want verandering komt er toch wel. De vraag is vooral of je afwacht, of dat  je er als ondernemer je voordeel mee doet.